Branchen
Recht und Ansprüche
Wir bauen Systeme für Anspruchserfassung und Fallbearbeitung sowie kundenseitige Systeme für Verbraucher-Rechtsdienstleistungen und Ansprüche in großer Zahl, ausgelegt darauf, dass ein kleines Team einen großen Fallbestand bewältigt.
Was wir gebaut haben
- Eine Plattform für Entschädigungsansprüche von Verbrauchern: mehr als 225.000 Ansprüche, in der Spitze mit einem Callcenter von rund 30 Personen auf dem System.
- Ein eigenes System für Ansprüche aus Fahrzeugemissionen: mehr als 25.000 Ansprüche.
- Die Betriebsplattform, auf der ein Anbieter von Verbraucher-Rechtsdienstleistungen gestartet ist: CRM, der vollständige Fallablauf und ein Kundenportal, mit rund 50 Anwälten, die darauf Fälle bearbeiten. Das Unternehmen ist seitdem auf einen achtstelligen Umsatz gewachsen.
- Nachverfolgung von Gerichts- und Ombudsmann-Verfahren.
- Automatisiertes Einholen von Dokumenten und Dokumentenverarbeitung in großem Umfang.
- Dialer-Integration und automatisierte ausgehende Anrufe für Callcenter.
- Anreicherung und Validierung von Drittanbieterdaten per API.
- Landingpages und automatisierte Anspruchserfassung für Unternehmen im Anspruchsmanagement.
- Dokumentenerkennung und -kategorisierung mit KI.
Einsatzbereiche
- Anspruchsmanagement (Claims Management)
- Erfassung von Verbraucherentschädigungs- und Sammelansprüchen
- Verbraucher-Rechtsdienstleistungen in großer Zahl
- Kundenportale
- Dokumentenintensive Fallabläufe
Wo unsere Rolle endet
Wir bauen und betreiben die Systeme. Wir erteilen keine Rechtsberatung und treten nicht als Claims-Management-Unternehmen auf.
Sie möchten ein System bauen lassen? Mehr zu individuellen Systemen.
Beratung buchen