Tööd

Süsteemid, mille oleme ehitanud ja mida käitame

Makselüüsid, nõuete platvormid, müügivihjete vahetusplatvormid ja tööplatvormid reguleeritud, suure mahuga ettevõtetele, mille on kavandanud ja ehitanud ning mida käitab meie meeskond.

Kogu klienditöö on kaetud konfidentsiaalsuslepinguga (NDA). Juhtumeid kirjeldame ainult valdkonna ja probleemi kaudu.

250 000+

töödeldud tarbijanõuet

30 000 / päev

maksetehingut tippkoormusel

600 000 / kuu

suunatud müügivihjet

100+

integreeritud makseteenuse pakkujat

Maksed

Maksed Makselüüs litsentseeritud PSP-le

Ehitasime makselüüsi, millel litsentseeritud PSP töötas, suunamisega enam kui 10 kaardimaksete vastuvõtja vahel.

Kõrge riskiga kaupmehi teenindav litsentseeritud makseteenuse pakkuja pidi loobuma kolmanda osapoole vananenud Java-makselüüsist ja liikuma platvormile, mida ta ise kontrollib. Kõrge riskiga maksete puhul loeb tehingu heakskiitmine rohkem kui teenustasu.

10+

kaardimaksete vastuvõtjat

6 kuud

käivitamiseni

~200

riskireeglit

Mida me ehitasime

Kaupmehe API ja hostitud makseleht
Mitu töötluskanalit kaupmehe kohta, kusjuures mahtu liigutati vastuvõtjate vahel, et püsida nende limiitides
Kaarditokeniseerimine, korduvmaksed ja salvestatud kaartide migreerimine vastuvõtjate vahel
Umbes 200 reegliga riskimootor, sealhulgas sageduslimiidid ja topeltmaksete tuvastamine

Tehnilised üksikasjad

Väline 3-D Secure'i ühendus
BIN-i ja kaarditüübi päring
Haldusliides kaupmeeste liitmiseks
Võrdlusaruandlus (reconciliation)
PCI DSS serverikeskkond, millel see töötas, meie ehitatud ja hooldatud
Periood: 2014–2016

Maksed Suure koormusega makseplatvorm

Käitasime makseplatvormi kuni 30 000 tehinguga päevas, mis oli ehitatud nii, et töötlemine jätkuks ka ühe teenusepakkuja väljalangemisel.

Suure mahuga veebiteenus vajas klientide liitmist, juurdepääsu haldust ja makseid, mis elaksid üle makseteenuse pakkuja kaotuse.

30 000 / päev

tehingut tippkoormusel

21 000+

külastajat päevas

Mida me ehitasime

Klientide liitmine ja juurdepääs teenusele, kavandatud kasutajatele, kes juhiseid ei loe
Integratsioonid mitme makseteenuse pakkuja ja kaardimaksete vastuvõtjaga
Üles seatud nii, et ettevõte saaks ühe teenusepakkuja sulgemisel teiste kaudu töötlemist jätkata
Salvestatud kaartide tokenid migreeriti teenusepakkujate vahel rohkem kui korra

Tehnilised üksikasjad

Koormusjaotusega taristu koos seisundikontrollidega
Puhas kvartaalsetel PCI DSS skaneeringutel
Umbes kaks aastat
Tehnoloogiapinu: Laravel, PHP, Docker, pühendatud EL-i serverid

Maksed Tellimuspõhine arveldus

Haldasime viie äri tellimuspõhist arveldust, igaüks keskmiselt 2–3 mln € aastas.

Tellimuspõhised ettevõtted vajasid korduvat kaardiarveldust koos tagasimaksete, kliendi iseteeninduse ja kaitsega tagasinõuete (chargeback) eest.

äri

2–3 mln €

aastas, igaüks

Mida me ehitasime

Kaupmehe algatatud tellimuspõhine arveldus, hallatud algusest lõpuni
Kordusskeem ebaõnnestunud maksete jaoks
Täielik tagasimaksete haldus
Kliendiportaal tehingute vaatamiseks ja haldamiseks

Tehnilised üksikasjad

Tagasinõuete ennetamine Visa ja Mastercardi vaidlusteavituste ning Order Insighti abil
Kaarditokeniseerimine väliste makseteenuse pakkujate juures
Periood: 2019–2022

Meie integreeritud makseteenuse pakkujate hulka kuuluvad

Adyen
Worldpay
Global Payments
Stripe
PayPal
Nuvei
Paysafe
Trust Payments
Opayo (Sage Pay)
emerchantpay
Ecommpay
Credorax
Acquired.com
Total Processing
Teya
Chase
NatWest
AIB

…ja paljud teised.

Õigus ja nõuded

Õigus ja nõuded Tarbijate hüvitusnõuete platvorm

Nõuete platvorm, millega väike meeskond sai menetleda üle 225 000 tarbijanõude.

Nõudeid menetlev ettevõte pidi suures mahus vastu võtma, kontrollima, esitama ja jälgima tarbijakrediidi ja kindlustusega seotud hüvitusnõudeid laenuandjate, ombudsmani ja kohtute ees.

225 000+

nõuet

~30

kõnekeskuse töökohta tipul

Mida me ehitasime

Isikusamasuse ja rahapesu tõkestamise (AML) kontrollid, aadressiotsing ja andmete valideerimine kolmandate osapoolte API-de kaudu
Andmetega tutvumise taotlused ja kaebuskirjad laenuandjatele, mis koostati ja saadeti pärast kontrolli automaatselt
Vastamistähtaegade jälgimine kuni ombudsmanile edastamise ja kohtuni
E-allkiri täieliku auditijälje ja dokumentide räsimisega, mida aktsepteerisid laenuandjad, ombudsman ja kohtud
Juhtkonna töölauad: juhtumite voog ja klienditeenindajate tulemuslikkus

Tehnilised üksikasjad

Nõude esitajate vastuvõtuvood ja maandumislehed
Manustatud kõnekeskuse klienditeenindajate ekraanidesse
Klienditeenindajate tulemuste edetabel
Ehitatud ümber kolmes voorus, kuna nõuded ja API-partnerid muutusid
Tehnoloogiapinu: Laravel, PHP

Õigus ja nõuded Tööplatvorm tarbijatele õigusteenuseid pakkuvale ettevõttele

Ehitasime tööplatvormi, millel tarbijatele õigusteenuseid pakkuv ettevõte käivitus, ja käitasime seda. Ettevõte on sellest ajast kasvanud kaheksakohalise käibeni.

Õigusteenuseid pakkuv idufirma vajas esimesest päevast kogu oma tegevust ühes süsteemis: juhtumihaldus, dokumendid, maksed ja kliendisuhtlus.

~50

juristi, kes sellel juhtumeid menetlevad

Kaheksakohaline

käive täna

Mida me ehitasime

CRM rollipõhise juurdepääsuga juhtkonnale, juristidele ja töötajatele
Kogu juhtumivoog: asjaolude kogumine, dokumendihaldus, maksete haldus, juhtumipaketid juristidele ja kogu kliendisuhtlus
Kliendiportaal: dokumentide üleslaadimine ja haldamine, juhtumi jälgimine, maksmine ja dokumentide allkirjastamine veebis

Tehnilised üksikasjad

6-kuuline esmane arendus, seejärel pidev arendus umbes kahe aasta jooksul
Veebis allkirjastamine iga dokumendi puhul, mis ei nõua notarit

Õigus ja nõuded Sõidukite heitmetega seotud nõuete süsteem

Eraldi nõuete süsteem sõidukite heitmetega seotud nõudeid menetlevale ettevõttele, üle 25 000 nõude.

Väiksem nõudeid menetlev ettevõte vajas sama mudelit: kiire vastuvõtt, automatiseerimine ja juhtumite jälgimine.

25 000+

nõuet

Mida me ehitasime

Maandumislehed ja nõude esitajate vastuvõtt
Nõuete automatiseerimine ja juhtumite jälgimine eraldi süsteemis, samal mudelil nagu ülalkirjeldatud platvorm

Turuplatsid ja tarbijaplatvormid

Turuplatsid Reaalajas müügivihjete vahetusplatvorm

Suunab 500 000–600 000 müügivihjet kuus umbes 20 allikast 40–45 ostjale, reaalajas, alates 2016. aastast.

Müügivihjete müüjad ja paljud ostjad vajasid reaalajas vahetusplatvormi, kus reeglid kehtivad mõlemal poolel.

500–600 tuh

müügivihjet kuus

40–45

ostjat

100+

integratsiooni

Mida me ehitasime

Kaskaadsuunamine: tagasi lükatud müügivihje liigub kohe järgmisele ostjale
Leviedastusrežiim: teavitus läheb paljudele ostjatele ja müügivihje saab see, kes esimesena tegutseb
Ostjate reeglid, limiidid, ajakavad ja mahupiirangud
Kliendi üleandmine reaalajas, kusjuures ebaõnnestunud ümbersuunamisi jälgitakse ja nendest teavitatakse

Tehnilised üksikasjad

Iga sissetulev müügivihje valideeritakse selle enda kriteeriumide alusel ja suunatakse seejärel kanalipõhiselt
Duplikaatide eemaldamine ja kontroll, seadistatav ostja ja müüja kaupa
Tagasikutsed (postback) õnnestumisel
Aruandlus mõlemale poolele
Tehnoloogiapinu: Laravel, PHP

Turuplatsid Auhinnaloosi platvorm

Ehitasime auhinnaloosi platvormi algusest lõpuni ja käitasime seda: osalemised, maksed ja loosimine.

Auhinnaloosi korraldaja vajas kõike, mis järgneb kliendi saabumisele: osalemised, maksed, loosimised ja partnerite jälgimine.

Mida me ehitasime

Osalemised ja piletid
Maksed
Loosimise mehaanika
Partnerite jälgimine ja aruandlus
Saidile liiklust toov müügivihjete genereerimine ja liikluse suunamine

Turuplatsid Tööportaal

Tööportaal, mis viib kandidaadid kokku tööandjate nõuetega.

Tööportaal vajas tasulisi kuulutusi ning kandidaatide ja ametikohtade automaatset kokkuviimist.

Mida me ehitasime

Tööandjate kontod ja tasulised töökuulutused
Kandidaadiprofiilid koos CV üleslaadimisega
Kandidaatide kokkuviimine töökoha nõuetega
Esiletõstetud kuulutused maksvatele tööandjatele

Tehnilised üksikasjad

Periood: 2018

Tegevus

Tegevus RFID tööriista- ja vararaamatukogu

Üle 5 000 tööriista ja varaühiku said tootmisalal nimelise vastutaja.

Euroopa tootja pidi teadma, kelle käes on milline tööriist, milline on selle hooldusajalugu ja mis on laos. See algas kiire lahendusena ja kasvas terviklikuks süsteemiks.

5 000+

varaühikut

500 000 €+

aktiivses varas

Mida me ehitasime

Käeshoitavad RFID-lugejad, mis edastavad andmed eraldi skannimislehele, mis leiab iga varaühiku kohe
Tööriistade määramine inimestele ja meeskondadele, väljastamine ja tagastamine ning tööriista täielik ajalugu
Teavitused ja tähtajad
Ostumoodul varuosade tellimiseks väliselt tarnijalt

Tulemus: Pärast kasutuselevõttu tuli asendusvara lisada märgatavalt harvemini.

Tehnilised üksikasjad

Lugejad toimivad klaviatuurisisendina; skannimisleht püüab iga lugemise kinni peidetud, alati fookuses oleva sisestusvälja kaudu
Meeskondade haldus
6-kuuline arendus ja 3 kuud tuge
Tehnoloogiapinu: Laravel, PHP, RFID-riistvara integratsioon

Meie enda tooted

Appointio

Veebipõhine broneerimine EL-i ettevõtetele, sisseehitatud arvelduse, maksete ja AI-häälassistendiga.

Saymo.io

Võimaldab sisuloojatel otsesõnumite eest tasu saada.

Vajate samasugust süsteemi?

Enamik neist algas eritellimusarendusena: tasuline eelanalüüs, fikseeritud hinnaga arendus ja seejärel tugipakett. Arenduste hinnad algavad 10 000 €-st.

Broneeri konsultatsioon Kuidas eritellimusarendus toimib